DIRIGIDO A
Auditores Internos de la Organización; Auditores Líderes ISO 9001; Gerentes de Calidad y responsables por el proceso/actividades de auditorias internas; interesados en desarrollar e implantar el modelo ISO 9001:2008 en sus Organizaciones; Representantes de la Dirección; Consultores, Instructores y personas interesadas en actualizar sus conocimientos bajo la nueva revisión de la norma ISO 9001:2008.
OBJETIVOS
Capacitar y actualizar a los participantes en la norma ISO 9001 versión 2008 y los beneficios que ofrece a las empresas y a los colaboradores en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
CONTENIDO
1. Actualización de la Norma ISO 9001:2008
• Introducción
• Conceptos
• Los 8 principios necesarios para desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad
• Interpretación de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008
• Sistema de Gestión de Calidad
• Responsabilidad de la Dirección
• Gestión de Recursos
• Realización del Producto
• Medición, Análisis y Mejora
2. Documentación de los Sistemas de Gestión de Calidad
• Tipos de Documentos
• Según su origen
• Según su uso
• Registros
3. Cómo identificar los requerimientos documentales de un Sistema de Gestión
• Requisitos de las Normas
• Requisitos Legales
• Requisitos de la propia organización
• Soporte de la documentación
• Ventajas de la documentación electrónica
• Controles para la documentación electrónica
4. Como elaborar los documentos de un Sistema de Gestión
• Diseño de la estructura documental
• Niveles y propósitos
• Reglas básicas para una documentación eficaz
5. Control de ediciones/versiones de los documentos
• Revisiones y aprobaciones
6. Control eficaz de los documentos
• Consideraciones básicas
• Identificación
• Codificación
• Control de cambios
• Listas maestras de control
