DIRIGIDO A
Todas las personas que por razones de trabajo requieren escribir asertivamente, ya sea en labores de dirección empresarial o comercial. Gerencia de todos los Departamentos en las empresas que dirigen personal y aquellos que estén en contacto con Clientes y Proveedores, Gerentes de Ventas y Mercadeo, Jefes de Departamentos de Contabilidad y Cartera, Producción, Almacén, Despachos y Mantenimiento, Asistentes y Secretarias.
OBJETIVOS
Desarrollar comunicados internos y externos que expresen lo preciso, de manera coherente, acertada ortografía y Textos que produzcan una respuesta y un comportamiento.
Identificar las formas de comunicación que existen en las empresas como base para la generación de mensajes precisos y eficientes.
Aprender a redactar eficazmente documentos de empresa, e-mails y en internet.
Lograr que el receptor perciba una imagen positiva de usted y su empresa.
CONTENIDO
Escribir con eficacia
- Código oral y código escrito
Características del proceso de escritura
- Intencionalidad
- Contextualización
- Discurso organizado
- Géneros
- Registro adecuado al nivel de formalidad
- Habilidad lingüística Compleja
Ortografía en acción
El texto y sus propiedades
- Adecuación
- Coherencia
- Cohesión
- Corrección
- Repertorio
Como preparar un texto
- Planificación o pre escritura
- El plan antes de escribir
- Documentación y acopio de ideas
- La generación de ideas
- Organización de ideas
Ortografía en acción
Ejercicio: Preparación de un Texto
El acto de escritura. Textualización
- El párrafo. Tipos de párrafo
- Los conectores semánticos y marcadores discursivos
- Puntuación y acentuación
- Manejo de signos
Ortografía en acción
Ejercicio: Escritura de un texto
La revisión del texto
Las secuencias textuales
- Argumentación
- Exposición
- Descripción
- Narración
- Tipos de textos
Ortografía en acción
Como escribir eficazmente un e-mail
- Realidades y contexto del e-mail
- Los SI fundamentales
- Los NO fundamentales
- Características de un e-mail eficaz
- Conociendo al receptor
Decálogo del éxito en comunicaciones por e-mail
Ortografía en acción
Ejercicio: Escribir un mail impactante
Gestión de campañas por e-mail
Mercadeo por Internet
Como redactar documentos de empresa. Redacción comercial
- Formas de comunicación en la empresa
- El memorando
- El informe comercial
- El mensaje social
- Las Cartas. Estilos de cartas. Tipos de cartas.
Reglas ortográficas básicas
Ejercicio: Escribir un tipo de carta orientado por el facilitador.
Lo que el receptor espera recibir
Como escribir mensajes internos con garantía de acción
BENEFICIOS
Lograr una comunicación fluida y concreta que permita eficiencia empresarial y registro histórico de procedimientos, tareas y resultados.
Alcanzar una alta imagen ejecutiva con identidad corporativa en su receptor.
Conseguir que los receptores de sus escritos generen una respuesta y un comportamiento esperado.
