Dirigido a:
Profesionales interesados en implantar con eficiencia un sistema documentado como base de cualquier sistema de gestión, pilar fundamental de un proceso de certificación.
OBJETIVO:
Presentar aspectos metodológicos básicos para el diseño, elaboración, presentación, aprobación, revisión y actualización de manuales, procedimientos e instrucciones de trabajo, así como la importancia fundamental que tiene un proceso sistemático de documentación para cualquier organización que requiera estandarizar y navegar hacia una certificación y/o proceso de mejora continua y competitividad.
CONTENIDO
Definiciones.
Requisitos para desarrollar un sistema documentado.
Importancia de la codificación y control de los documentos.
Tipos de Manuales
Estructura de los Manuales
Estructura de los procedimientos
Estructura de las instrucciones de trabajo
Administración de los Manuales y Procedimientos.
