DIRIGIDO A:
Administradores, contadores, asistentes administrativos, y público en general que desean conocer del área de créditos y cobranzas.
Objetivo General
Dar a conocer herramientas que permitan generar cobranzas exitosas a través de una comunicación efectiva con el cliente
Objetivos Específicos
1.- Presentar un enfoque estratégico para organizar la función de cobranzas en la organización
2.- Proporcionar herramientas de comunicación como base para mantener una excelente relación con los clientes
3.- Conocer técnicas de negociación que le permitan al participante obtener respuestas positivas al interrelacionarse con cada uno de los clientes.
CONTENIDO
1.- El Proceso: Ventas – Cuentas por Cobrar – Cobros.
2.- Procedimientos de las Cobranzas.
3.- Premisas para Negociar exitosamente.
4.- Tipología de los Clientes.
5.- Objetivos de las Cobranzas.
6.- Técnicas clave en la negociación de la cobranza telefónica.
7.- Logrando efectivos compromisos de pago y recuperación.
8.- Recomendaciones básicas en el contacto telefónico.
9.- Comunicación: la estructura del proceso para Negociación de la Cartera
10.- La Inteligencia Emocional en las Cobranzas.
11.- Clasificación de la Cartera para la recuperación.
12.- Hacia Cobranzas Efectivas.
FECHA DE INICIO
Lunes 08 de Septiembre de 2014
Martes 00 de de 0000,
Miércoles de de ,
Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de
8 horas académicas (9:00 am a 4:00 pm)
FACILITADOR
Lcdo. Carlos José Gamero
Consultor y Conferencista Internacional en las áreas de Administración, Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), Análisis Financiero, Tributos, Procesos de Negocio y Liderazgo - Certificación Internacional de Formación Profesional de Coaching con PNL (Coach Profesional - Practicante en PNL) - Contador Público Certificado en Normas Internacionales de Información Financiera - Especialista en Gerencia Fiscal, Gerencia de Procesos y Finanzas Corporativas (IESA) - Certificado Internacional por Tablero de Comando en la Metodología Balanced Score Card e Indicadores de Gestión / Más de 5.000 horas de formación para profesionales de diversas áreas de negocio.
MÁS INFORMACIÓN...
Venezuela
|
MASTER |
0241 416 65 08 |
Celular ó |
0414 - 403 9050 |
Celular ó |
0424 - 420 3402 |
O al email: mercadeo@gerenciales.com
Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 08:00 am a 05:00 pm, Horario
Corrido.
DEMO DE SALA ONLINE
Ingrese al enlace indicado a continuación para acceder a una prueba de la sala
online:
SALA ONLINE
REQUISITOS MÍNIMOS
- Navegador Chrome, Firefox ó Safari (NO Recomendamos Internet Explorer)
- Procesador Pentium IV 3.0 Ghz o superior
- Memoria 1 GB RAM (recomendamos 2 GB o más)
- Conexión de internet 1 MB
- Audífonos o Cornetas
Pasos para realizar una reservación Online
- Realizar la reserva de sus cupos.
- Recibirá un correo de bienvenida con los datos de acceso para la conferencia
web.
- En un lapso de 24 horas recibirá la factura y el número de reservación.
- Deberá reportar el pago en la pestaña pagos, sin este paso no podrá
ingresar a la conferencia web.
- Recibirá un correo de confirmación del pago.
- Se enviará la factura por valija una vez confirmado su pago, (Cobro a
destino).
- Ingresar a la conferencia Web según Fecha y Hora que corresponda.
Este evento concluyó.
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Una vez haya realizado su Reservación y el respectivo pago via
Transferencia o Depósito Bancario, debe indicar aquí los datos del pago, acompañados del número
de factura que recibió cuando hizo su reservación.
Seleccione el tipo de moneda
Datos para Depósito o Transferencia en Dolares
-
- Panamá
- Entidad Financiera Credicorp Bank
- Cuenta Corriente: Nro 4010166215
- A nombre de GRUPO SOLUCIONES GERENCIALES, S.A. RUC: 1281637-1-600678 D.V. 46
- ZELLE
- Consultar Coordenadas
- PAYPAL
- Correo Electrónico: jhammal@gmail.com
- Tomar en cuenta 10% de recarga al monto de la transación
- Pago por USDT
- Dirección: 0x01a735eeeb00be1259053f0e3f60dda9126f3b93
- Envía solo USDT a esta dirección de depósito
- Asegúrate de que la red es Ethereum (ERC20).
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