El presente curso viene a dar una respuesta a los requerimientos de las organizaciones que desean realizar un cambio en el esquema general de sus áreas funcionales de negocio. Comience a alinear su misión con sus objetivos estratégicos y obtenga una matriz de resultados que le permitirá evaluar continuamente sus procesos de negocio a todo nivel de la organización
Objetivo General:
Dotar al participante de los conocimientos necesarios para el análisis, medición y desarrollo de
los procesos que se generan en la empresa con el objeto de realizar una gestión que permita hacerle seguimiento y evaluar las operaciones internas y externas para una toma de decisiones acertada
Objetivos Específicos:
1.- Obtener herramientas para el control de la gestión estratégica que permita la toma de decisiones efectivas.
2.- Establecer metas para el mejoramiento continuo de los procesos.
3.- Determinar y evaluar indicadores de gestión por área de negocios para la toma de decisiones.
CONTENIDO
1.- Gestión Estratégica y Control de Gestión.
2.- El Enfoque de Procesos.
3.- Los Procesos Gerenciales y la Mejora Continua
4.- El Control Integral de los Procesos Gerenciales.
5.- Cómo Implementar un Balanced Score Card.
6.- Las Cuatro Perspectivas de Negocio.
7.- Cómo Elaborar un Mapa Estratégico.
8.- Cómo medir la Gestión Estratégica de la Empresa.
9.- Indicadores de Gestión por área de Negocios.
10.- Implementación Estratégica.
11.- Formulación de un Esquema Integral de Gestión
