Aprenda herramientas y técnicas efectivas para negociar con clientes difíciles
Jornada: Negociar con Clientes difíciles de manera exitosa
DIRIGIDO A:
Vendedores, Administradores, empresarios, supervisores, secretarias, operarios, y público en general.
OBJETIVO:
Proporcionar herramientas y técnicas que permitan identificar los clientes llamados "difíciles" y al mismo tiempo saber comunicarse de manera efectiva logrando el objetivo de la negociación con la premisa de Ganar - Ganar.
CONTENIDO
1.- Que es una Negociación exitosa?
2.- Quien es un "Cliente Difícil".
3.- Arquetipos de un cliente difícil.
4.- Que es la Persuasión?
5.- La persuasión como la estrategia más poderosa de la negociación.
6.- Herramientas y técnicas de la Persuasión: Noción del resultado y Cualidad del Resultado.
7.- Que hacer cuando el otro dice NO!
8.- Cual es el objetivo? Atacar el problema. No a la persona.
9. Caso práctico de Persuasión.
LUGAR
Salones Imperial, Zona Industrial Carabobo, 9na Transversal, detrás del CC Ara (Valencia - Edo. Carabobo)
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FECHA Y HORA
Lunes 09 de Julio de 2012.
9am a 4pm, 6 horas de 60 Minutos (8 Horas Académicas).
FACILITADOR
Lic. Thamara Tacoa
MÁS INFORMACIÓN...
| Teléfono | 0241 416 65 08 |
| Teléfono | 0241 416 65 05 |
| Celular | 0414 403 90 50 |
O al email: mercadeo@gerenciales.com
Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 8 am a 5:30 pm, Horario Corrido.
HOTELES
Los asistentes que se hospeden en el Hotel Hesperia podrán disfrutar de una
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- 0241 515 3005
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Los Certificados seran avalados por la empresa Consiguetodo C.A. que es una empresa inscrita en el INCE bajo el Nº 529480, y registrada en el Ministerio del Poder Popular para la Educación bajo el Nº PR-0190-08
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- Banco Nacional de Crédito, Cta. Corriente: 0191-0097-94-2197034463
A nombre de Consiguetodo C.A., Rif. J 31225574-9
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