DIRIGIDO A:
Secretarías Ejecutivas, Ayudantes de Dirección, Secretarias de Departamento, Secretarias Administrativas Personal administrativo, Asistentes de gerencia y en General a Aquellas Profesionales que se Desempeñan en Funciones de Apoyo a la Dirección, organización y/o Administración.
OBJETIVOS:
Formar en temáticas que son básicas e imprescindibles en las organizaciones modernas para una secretaria más ejecutiva.
CONTENIDO
1. El rol de la secretaria en la empresa
2. Herramientas para el Desarrollo Efectivo en la Oficina
a. Organización y Control de Documentos.
b. Atención Telefónica:
c. Calidad de Servicio y Atención al Cliente.
d. Planificación y Organización Secretarial.
e. Uso Efectivo del Tiempo.
f. El Arte de Escribir con Excelencia.
g. Imagen Corporativa.
h. Etiqueta en la red
i. Equilibrio de Roles: Familia empresa
3. Herramientas para el Desarrollo Personal
a. Relaciones Interpersonales.
b. Lenguaje Corporal: Mas allá de las Palabras.
c. ¿Realmente te Conoces?
d. ¿Nos Estamos Comunicando Efectivamente?
e. Manejo del Estrés.
f. Desarrollo del Potencial Emocional.
g. Programación Neurolingüística en acción.
h. Comunicación Asertiva.
4. Salud e Imagen
a. La Figura y la Buena Nutrición.
b. Imagen Personal: haga un comercial diario
c. Verse y Sentirse Bien. La importancia de alimentarse sanamente
d. Maquillaje y mas que un arma de seducción un elemento de marketing personal
e. A la moda o demodé
f. La belleza armónica de cuerpo, mente y espíritu
g. Estética Corporal
5. las Nuevas Demandas Organizacionales
a. Retos y Desafíos para las Secretarias y Asistentes Ejecutivas.
b. Cambiando efectivamente
c. Ser exitosa
d. Estoy en facebook, google + ,twitter. O no estoy en nada.
