Contenido:
Nuevo o no, efectuando el salto de trabajador a supervisor
鈥u茅 se necesita para ser un gerente o supervisor: Una visi贸n general de sus responsabilidades del d铆a a d铆a
鈥or qu茅 es importante "tomar las riendas" y adelantarse a las cosas desde el principio, algunos consejos para hacerlo en forma precisa.
鈥a 聽sutil frontera entre hacer y no hacer en la relaci贸n entre usted y su jefe
鈥ibuje la l铆nea en las relaciones sociales con los que supervisas
鈥10 errores comunes de gesti贸n que usted querr谩 evitar
驴Por qu茅 el liderazgo es un ingrediente esencial de la gesti贸n
鈥or qu茅 los jefes apagan a su gente y los l铆deres los activan
鈥5 formas con las cuales los 聽l铆deres ganan el compromiso y la cooperaci贸n de los trabajadores
鈥as ventajas de estar disponible y visible a los trabajadores
鈥贸mo desarrollar su capacidad natural de liderazgo para despertar la pasi贸n en los trabajadores y en otros gestores
鈥贸mo desarrollar y afirmar su capacidad de liderazgo en grupos o situaciones de equipo
Habilidades indispensables en la 聽gesti贸n cotidianas
鈥贸mo hacer seguimiento del progreso de los empleados en un proyecto sin dar la apariencia de que se est茅 examin谩ndolos
鈥贸mo hacer que la delegaci贸n sea natural y c贸moda en su rutina de supervisi贸n
鈥茅cnicas para poner su capacidad de resoluci贸n de problemas de forma creativa para trabajar en situaciones de supervisi贸n que requieren soluciones innovadoras
鈥n enfoque de 5 pasos para identificar y resolver cualquier problema
鈥na visi贸n general de 茅tica y directrices sobre acoso o discriminaci贸n que 聽cada supervisor debe saber
C贸mo hacer que las cosas sucedan, impulsar la productividad del trabajador, el entusiasmo y el compromiso
鈥贸mo aumentar la productividad mediante la evaluaci贸n de manera efectiva de las habilidades de los trabajadores y usarlas para asignar el trabajo
鈥so de la alabanza con eficacia: Por qu茅 como usted alaba es tan importante como la propia alabanza
鈥onozca 聽10 maneras de aprovechar la motivaci贸n innata del trabajador para lograr las metas organizacionales y producir un trabajo de calidad
鈥贸mo poner las mejores pr谩cticas de gerencia y supervisi贸n 聽en pr谩ctica para evitar a usted y 聽sus empleados incontables horas de frustraci贸n y trabajo innecesario
Conseguir que el 聽trabajo sea bien hecho y en el tiempo: 驴C贸mo gestionar proyectos y prioridades?
鈥ntender el concepto de importancia vs. urgente: 驴C贸mo definir sus pagos de productividad y tomar medidas para el 茅xito
鈥9 pasos para la definici贸n y planificaci贸n de cualquier proyecto
鈥a 煤nica clave para entender c贸mo manejar m煤ltiples proyectos
鈥贸mo utilizar sus metas para establecer sus prioridades diarias
Habilidades de comunicaci贸n que hacen la diferencia
鈥as 10 claves principales para reuniones exitosas
鈥贸mo manejar la escalera- 聽Tips para comunicarse eficazmente con su jefe y otros ejecutivos
鈥sando sus habilidades de escucha para crear un lugar de trabajo comprensible y bien cuidado
鈥贸mo dar cr铆tica y reprender 聽sin provocar trabajadores
鈥6 consejos para superar las barreras de comunicaci贸n m谩s comunes entre supervisor y empleado聽
Correcci贸n de los problemas de comportamiento
鈥⒙燛strategias para llegar a las causas profundas de la degradaci贸n del rendimiento en sus empleados
鈥贸mo llevar a cabo una evaluaci贸n de rendimiento justa y constructiva, qu茅 hacer cuando los trabajadores no est谩n de acuerdo con la evaluaci贸n de su desempe帽o
鈥茅todos f谩ciles para la superaci贸n de la tardanza y ausentismo
鈥as 2 t茅cnicas clave de modificaci贸n de conducta que tienen 茅xito en la transformaci贸n de un rendimiento inaceptable
El control de los conflictos en el lugar de trabajo
鈥贸mo manejar la situaci贸n cuando un empleado te increpa o intenta avergonzarte 聽p煤blicamente聽
鈥贸mo manejar a un empleado que no est谩 de acuerdo con algo que quiere hacer o la forma en que desea que se haga
鈥贸mo lidiar con empleados que constantemente se quejan de que tienen demasiado trabajo
鈥贸mo evitar las condiciones que fomentan el conflicto de los empleados
El Supervisor, manejo de si mismo聽
鈥ratar con interrupciones, procrastinaci贸n y otros ladrones de tiempo: 9 consejos para programar 聽su tiempo y multiplicar los resultados que obtiene de cada d铆a
鈥贸mo mantener la calma y permanecer motivado incluso en los momentos m谩s acalorados
鈥oner freno al stress, incluso con plazos ajustados y situaciones dif铆ciles que le demanden trabajar a paso veloz
鈥a construcci贸n de su asertividad: C贸mo proyectar confianza en s铆 mismo sin aparentar ser arrogante o prepotente
