Soluciones Gerenciales - Lderes en Capacitacin
The Bizz Winner 2015
Negociar con Clientes difíciles de manera exitosa
 
Negociar con Clientes difíciles de manera exitosa

DIRIGIDO A:

Vendedores, Administradores, empresarios, supervisores, secretarias, operarios, y público en general.


OBJETIVO:

Proporcionar herramientas y técnicas que permitan identificar los clientes llamados "difíciles" y al mismo tiempo saber comunicarse de manera efectiva logrando el objetivo de la negociación con la premisa de Ganar - Ganar.


CONTENIDO

1.- Que es una Negociación exitosa?
2.- Quien es un "Cliente Difícil".
3.- Arquetipos de un cliente difícil.
4.- Que es la Persuasión?
5.- La persuasión como la estrategia más poderosa de la negociación.
6.- Herramientas y técnicas de la Persuasión: Noción del resultado y Cualidad del Resultado.
7.- Que hacer cuando el otro dice NO!
8.- Cual es el objetivo? Atacar el problema. No a la persona. 
9. Caso práctico de Persuasión. 

LUGAR

Salones Imperial, Zona Industrial Carabobo, 9na Transversal, detrás del C.C. Ara, Salones Imperial (Valencia - Edo. Carabobo)
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FECHA DE INICIO

Lunes 09 de Julio de 2012
Martes 00 de de 0000,
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Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de
Miércoles de de

9am a 4pm, 6 horas de 60 Minutos (8 Horas Académicas).

FACILITADOR

Lcda. Thamara Tacoa

*

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MASTER 0241 416 65 08
Celular ó 0414 - 403 9050
Celular ó 0424 - 420 3402

O al email: mercadeo@gerenciales.com

Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 08:00 am a 05:00 pm, Horario Corrido.

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