Soluciones Gerenciales - Líderes en Capacitación
The Bizz Winner 2015
El Nuevo ABC para las Ventas Efectivas
 
El Nuevo ABC para las Ventas Efectivas
MODULO 1: PERSONAS COMPRAN PERSONAS
Fecha: 14-07-2017 
Horario: 8 Horas Académicas ( 9:00 am a 5:00 pm )

Lcdo. Orlando Alvarez 

OBJETIVO: 
Reforzar la Visión Estratégica y Operativa de la Gerencia de Ventas para construir y ejecutar los Objetivos Estratégicos de la organización
Dotar de Herramientas al personal supervisorio para obtener Equipos Auto- dirigidos y de Alto Desempeño.
Concientizar lo que se espera del Rol del Supervisor

CONTENIDO:
Roles del Supervisor
Habilidades y Competencias del Supervisor
Liderazgo y Empowerment
Manejo de Problemas

Carlos Rosales

Introducción:
Toda actividad humana requiere el desarrollo de competencias de ventas. La diferencia entre un profesional exitoso y uno que no ha logrado obtener los triunfos deseados, está en su capacidad para vender sus ideas. La competencia del mercado actual, junto con la globalización, hace necesario contar con profesionales en las ventas.
En tal sentido es necesaria la concepción que toda conducta humana está precedida de una motivación y esas conductas generan un resultado.
Si deseamos modificar los resultados que obtenemos a partir de nuestras acciones, no basta con las técnicas y recetas, es necesario cambiar sus motivaciones, para que sus resultados se mantengan en el tiempo.

Objetivo:

Con la participación activa, los asistentes obtendrán valiosas herramientas y estrategias efectivas para identificar y reforzar las competencias para vender lo que deseen y a quien lo deseen, basado en el activo más importante, la persona.

Contenido:
YO - MOTIVACION
A) El Orgullo de la Profesión de Ventas 
• ¿Qué significan las ventas para mí? Ventas como Profesión 
• Autogestionando mi motivación y desarrollo profesional 
• Gestionando mi Marca Personal Internacional 
TU - CONDUCTA 
B) Psicología aplicada a las Ventas 
• Tratar a las personas COMO ELLAS QUIEREN ser tratadas 
• Modelos psicológicos para entender al otro y en especial a mi 
CLIENTE - RESULTADOS
C) Modelo de Ventas Consultivas 
• La nueva pirámide de las ventas 
• Construyendo Rapport 
• ¿Cuándo y por qué compran los clientes? 
• Manejo de Objeciones. 
• Cierres exitosos. 

MODULO 2: TÉCNICAS EFECTIVAS DE VENTAS DE MERCANCÍA O SERVICIO
Fecha: 21-07-2017
Horario: 8 horas académicas 
9:00 am a 4:00 pm

Introducción:
Dotar a los participantes de técnicas y habilidades necesarias para ejecutar profesionalmente su actividad como vendedores de mercancía o servicios, asistir satisfactoriamente al cliente, con el objeto de incrementar sus habilidades y convertirlas en resultados de ventas efectivas.
 
Objetivos:
•         Influir en los modelos mentales de lo que representa hoy la venta mostrador efectiva versus despachar.
•         Sustituir la actitud pasiva por una activa, positiva, brindando buena atención, apoyo y servicio a los clientes.

Contenido Programático:
•         El proceso de Ventas en la organización.
•         Técnicas de demostración y venta en piso o mostrador
•         Presentación, Manejo objeciones con Seguridad.
•         Técnicas efectivas en el punto de ventas
•         Estrategias para lograr el incremento de las ventas en piso o mostrador.
•         Atributos de un vendedor profesional de piso o mostrador.
•         Ideas para cerrar ventas en piso o mostrador.

MODULO 3: PASIÓN POR EL SERVICIO Y LAS VENTAS PARA NUESTROS CLIENTES
Fecha: 11-08-2017
Horario: (9:00 pm a 4:00 pm)

Lcdo. Orlando Alvarez

OBJETIVO:
Conocer y definir Objetivos Estratégicos.
Uso y Aplicación de los Indicadores de Gestión
Analizar indicadores como un proceso de gestión decisivo para la toma de decisiones.
Traducir y Ejecutar la Visión y las estrategias, así como comunicar y vincular los objetivos con los indicadores estratégicos de negocio.

CONTENIDO:
Indicadores de Gestión de Ventas
Análisis Geográfico de Cobertura
Concepto y construcción de Objetivos Inteligentes
Casos práctico para identificar las oportunidades de mayor impacto en la gestión de ventas

Juan Carlos Caramés

Contenido:

1) Definiendo el estilo de ánimo en el servicio en ventas.
2) Ninguna compañía alcanza más que sus aspiraciones. 
3) Analizando el “1er. Momento” en un servicio WOW. 
4) Conociendo mi FORMULA PASIÓN.
5) Hacerlo a medias significa nada.
6) Si crees que puedes ya estás a medio camino.
7) Entender a un vendedor nadie lo DESCARGA.
8) Comprender que un vendedor se inspira en el DESAFIO.
9) Demostrar que un vendedor vive para BRILLAR.
10) Hacer ver que un vendedor se obliga a estar a la altura de sus anhelos.
11) Capturando la Atención de mi Cliente. 
12) Haciendo el servicio incomparable con mi competencia. 
13) Actitudes para hacerlo siempre bien desde la 1ra. vez.
14) Marcando la diferencia con lo imposible.
15) El futuro parece brillante cuando la actitud es correcta.
16) Poniéndole un parado a las actitudes que intoxican las consecuencias de mis actos.
17) Los que fueron sorprendidos por el futuro no estaban prestando atención.
18) Conocer estrategias para visualizar el triunfo, en cada obstáculo que se presente en el caminar de tu vida.
19) El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas peor de lo que son.

MODULO 4: ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN, ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES
Fecha: 18-08-2017
Horario: 8 horas académicas 
9:00 am a 4:00 pm

Objetivo:  
Preparar a los participantes con herramientas prácticas concretas para captar nuevos clientes, así como analizar las conductas apropiadas para lograr la satisfacción en el Servicio al Cliente.

Contenido:
- Fases del Proceso de Atención al Cliente.
- Técnicas para lograr lealtad del cliente
- Herramientas para encontrar nuevos clientes
- ¿Cómo Obtener información sobre el mercado?
- Impulsores de la satisfacción del cliente.
- Causas del Mal Servicio
- Estrategias para lograr un mejor servicio en nuestra Organización.

IMPORTANTE

Todos los módulos de la certificación podrán ser realizados tanto de forma presencial como a distancia (ONLINE).

Usted podrá elegir como hacer la certificación al llenar sus datos en la pestaña de Reservaciones

LUGAR

Salones Imperial, Zona Industrial Carabobo, 9na Transversal, detrás del C.C. Ara, Salones Imperial (Valencia - Edo. Carabobo)
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RECOMENDACIONES

FECHA Y HORA

Inicio de Certificación:
Viernes 14 de Julio de 2017
Fin de Certificación:
Viernes 18 de Agosto de 2017
32 Horas Académicas

FACILITADOR

Lcdo. Orlando Alvarez

Lcdo. Orlando Alvarez Licenciado en Administración de Empresa, mención Mercadeo,(Univ Nacional EXP Simón Rodriguez) Técnico Superior en Publicidad y Mercadeo,(IUTIRLA) con los siguientes estudios extracurricular: Diplomado en Psicología Positiva (Univ Metropolitana 2016), Taller de Negociación Avanzada (Cambrige International Consulting 2.014) Programa Desarrollo Gerencial para Líderes de Ventas, Control de Gestión e Indicadores, Benchmarking de Habilidades Gerenciales (IESA). Se ha desempeñado en los últimos años como: Gerente Regional de Ventas en Molinos Nacionales c.a. (MONACA), Gerente de Entrenamiento de Ventas,(MONACA) Gerente de Canal de distribuidores, (MONACA), Supervisor de Ventas en Coca Cola, coordinador de proyectos especiales, Supervisor de Ventas en Fanalpade Valencia.

Carlos Rosales

Carlos Rosales Es Ingeniero de Computación en la USB, con post grado en el IESA. Es vendedor, profesor de postgrado de la UNIMET, UCAB y USB, y consultor y conferencista internacional. En el 2013 publica su primer libro “Personas compran personas” con la intención de suministrar estrategias que ayudaran al lector a alcanzar sus objetivos a través de sus destrezas e influencias. Lo que él jamás se imaginó fue que, en menos de un año, su libro superaría los 20 mil ejemplares vendidos.

Lcdo. Francisco J. Mosquera R.

Lcdo. Francisco J. Mosquera R. Licenciado en Ciencias Administrativas y Gerenciales – Mención Mercadeo (Universidad Tecnológica del Centro), Postgrado de Gerencia en Calidad & Productividad (Universidad de Carabobo), Marketing English (Hansa. Toronto – Canadá), Diplomado Psicología Industrial y Organizacional (FUNDAUC), entrenador coach, Facilitador y Consultor Empresarial. Ha desarrollado su carrera profesional en las siguientes empresas desde 1998: ELMEC Panamá, GCI Ingeniería Costa Rica, Falcon Air USA, Copa Airlines, Tecno Ship Group, Hilton Hotels & Resorts, Hard Rock Café, Centro SAMBIL, Kenneth Cole Venezuela, PepsiCo Alimentos S.C.A., Ferretería EPA, C.A., Grupo Aceros Laminados, Aruba Airlines, Farmatodo, PDVSA, Burger King Venezuela, Coca Cola FEMSA, Grupo las Plumas, C.A., Ford Motors de Venezuela, Empresas Polar (Alimentos y Bebidas), MAKRO Comercializadora, Central Madeirense, PEQUIVEN, Alimentos Heinz de Venezuela, Colgate, FEBECA, SILLACA, Mayor Beval, Bridgestone Firestone Venezolana, C.A; entre otras empresas del sector manufactura y servicio. Ha realizado entrenamiento a personal en: Venezuela, Bogotá, Curazao, Aruba, República Dominicana, Madrid, Miami, Panamá, Costa Rica, Quito y Lima.

Juan Carlos Caramés

Juan Carlos Caramés Ingeniero en Información, egresado de la UNITEC, Magíster en Ingeniería Industrial de la Universidad de Carabobo, ambas instituciones de Valencia, Venezuela. Es fundador y Presidente de Spectrum Business, C.A., Empresa adherida al Pacto Mundial de Naciones Unidas, cuya Visión es “Mejorar el Capital Humano para garantizar que una estrategia de negocio sea única”. Conferencista tanto a nivel nacional, como internacional. Es fundador y Director de Quorum Center, C.A., Empresa dedicada a la creación y administración de eventos y convenciones nacionales e internacionales. Es Presidente de la Asociación de Ejecutivos del Edo. Carabobo. 2005 – 2006. Es autor del libro “Significados, Diez Razones para Renovar tu Vida”, un texto considerado guía para aplicar programas de crecimiento emocional productivo.

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O al email: mercadeo@gerenciales.com

Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 8 am a 5:00 pm, Horario Corrido.

Los Certificados de culminación de la Certificación serán avalados internacionalmente por la firma Soluciones Gerenciales International Inc

PRECIOS (No incluyen I.V.A. ) Y no se Aplican Costos de Inscripción

Tipo De Contado Validez
Preventa I ----------
Válido desde el 24 de Junio hasta el 13 de Julio
Carta de compromiso no aplica para Certificaciones .

INCLUYE

  • Material de Apoyo
  • Tarjeta de Membresía
  • Refrigerios
  • Certificado
  • Hologram Sticker 3D (Validación de Certificado)

Nota: En caso de no poder realizar la Certificación, tendrá el lapso de 3 Meses para usar el dinero para otra Certificación o eventos presenciales y online, solo tendrá que cancelar la diferencia si el evento al cual desea acudir es más costoso (inversión no reembolsable).

Visa y Master Card

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PROMOCIONES

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  • Banco Mercantil, Cta. Corriente: 0105-0094-09-1094466913
  • A nombre de Grupo Total Eventos, C.A., RIF J-31717790-8
 

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