Soluciones Gerenciales - Líderes en Capacitación
The Bizz Winner 2015
Cómo Optimizar Cobranzas con PNL
 
Cómo Optimizar Cobranzas con PNL
Dirigido a: 
Gerentes de cobros, Supervisores, Gerentes de Ventas y Vendedores.

Objetivo General:   
El programa está orientado a que los participantes apliquen tácticas y estrategias de manejo de la recaudación y la gestión de los cobros de manera efectiva.

Metodología: 
El curso se desarrollará a través de una metodología de aprendizaje activa, que implica que el participante intercambie información, valores y experiencias para el perfeccionamiento del estilo de negociación personal.

Beneficios de Este seminario taller:

- Mayor domino de los cobradores
- Mayor efectividad en la comunicación con los clientes
- Recuperación de los pagos.
- Disminución de la morosidad.

Contenidos:

Comunicación Neurolingüística en la Gestión de Cobros: como trasmitir la información del cobro de manera asertiva, mediante los diferentes modelos de inteligencia múltiple de nuestros clientes-
Manejo de conflictos (Inteligencia Emocional).(Técnicas para manejar clientes molestos, Técnicas de gesticulación y modulación verbal y negociación basado en métodos de comunicación asertiva.
Los Nueves pasos para una Gestión Efectiva de Cobros: Aplicar las tácticas más efectivas de cobros mediante nueve pasos que llevaran al cliente, en tomar conciencia del cobro.
Como manejar clientes Molestos?: Descubra las técnicas de negociación efectivas para manjar clientes molesto o indiferentes a pagar. (taller dramático para interactuar con clientes)
Método de Fidelización de Marketing: Metodología utilizada para no perder el cliente y establecer las técnicas de cierres de cobros mas efectivas


RECOMENDACIONES

LUGAR

Hotel Hilton Garden Inn, Avenida Eusebio A. Morales y calle 49A oeste, El Cangrejo Bellavista, 49A St W, Panama City, Panamá

FECHA DE INICIO

Viernes 07 de Diciembre de 2018
8:30 am a 1:30 pm

FACILITADOR

Lcdo. Orlando Arrocha

Lcdo. Orlando Arrocha Licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Mercadotecnia graduado en la Universidad Latina de Panamá, en 1998, curso de estudios de Postgrado en Alta Gerencia y obtuvo el título de M.B.A, Recursos Humanos en la Universidad Latina de Panamá en el año 2000. Tiene más de 18 años como facilitador a nivel nacional e internacional en varios países Salvador, Colombia, Costa Rica, Chile, entre otros y profesor Catedrático en Universidades en Panamá

ATENCIÓN TELEFÓNICA Y MAYOR INFORMACIÓN (CENTRAL PANAMÁ)

PanamáPanamá
MASTER 00(507) 398 50 84
FAX 00(507) 398 50 92

O al email: mercadeo@gerenciales.com

Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 8 am a 5:30 pm hora Panamá, Horario Corrido.

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  • Entidad Financiera Credicorp Bank
  • Cuenta Corriente: Nro 4010166215
  • A nombre de GRUPO SOLUCIONES GERENCIALES, S.A.
    RUC: 1281637-1-600678 D.V. 46