Objetivo: Brindar herramientas a los participantes para determinar el perfil de sus clientes, orient谩ndolos en el proceso de la venta, identificando las cualidades que debe tener un vendedor para obtener mayores y mejores negocios.
Objetivos espec铆ficos:聽
- Establecer una adecuada planificaci贸n de la gesti贸n de ventas
- Comprender como son y act煤an los clientes de acuerdo a sus necesidades
- Adecuar el producto o servicio a la medida del cliente
- Manejar adecuadamente las objeciones de compra del cliente
- Adoptar acciones que redunden en la agregaci贸n de valor para el cliente.
- Establecer una metodolog铆a efectiva para el cierre de la venta.
Contenido:
1. PLANIFICANDO LA GESTI脫N DE VENTAS. T茅cnicas de planificaci贸n e identificaci贸n de objetivos, metas y resultados para garantizar un efectivo proceso de ventas.
2. 驴QUIEN ES NUESTRO CLIENTE? Proceso de detecci贸n de necesidades del cliente de acuerdo a su entorno, tama帽o, competencia y fortalezas.
3. PRODUCTO O SERVICIO A LA MEDIDA. Como convertirnos de una opci贸n de mercado a la DECISI脫N CORRECTA.
4. EL CAMINO ESTRAT脡GICO聽DE LA VENTA. Identificar la venta como un proceso, el cual, al ser comprendido, maximiza toda probabilidad de 茅xito.
5. MANEJO DE OBJECIONES. Modelo de anticipaci贸n a las objeciones presentes y c贸mo afrontarlas y superarlas.
6. CIERRE DE LA VENTA. Efectividad en el cierre de la venta para lograr fidelizaci贸n y consolidar las relaciones con los clientes
7. LA POSVENTA. Como mantener y captar nuevos clientes de manera relacional
8. BONUS: COMO LA TECNOLOG脥A POTENCIA EL SISTEMA DE VENTAS. Redes sociales, sistemas y aplicaciones necesarias para invertir el tiempo justo en el logro de los objetivos de ventas.
