Ventas Telefónicas y su Impacto al Cliente ONLINE - Jornada

Objetivo

Preparar a los participantes con herramientas para aumentar la efectividad sobre los contactos realizados; dotando a los participantes de los conocimientos y técnicas de ventas telefónica que le permitan alcanzar los objetivos de la organización.

Contenido Programático

- La Gestión de Ventas

- Proceso de Ventas Telefónicas

- Importancia de la venta telefónica

- Requisitos básicos para ser un vendedor telefónico profesional.

- Comunicación en Venta telefónica: el arte de saber escuchar y preguntar

- El tono de voz: Seguridad, confianza y cortesía.

- Consejos para su presentación telefónica de ventas.

- Técnicas de Ventas telemercadeo

- Conocimiento del producto: puntos fuertes y puntos débiles.

- Call Center Outbound

- Técnicas para cerrar la venta en el teléfono

FECHA DE INICIO

Jueves 19 de Marzo de 2020
8 hora académicas (8:30 am a 3:30 pm)

FACILITADOR

Lcdo. Francisco J. Mosquera R.

Lcdo. Francisco J. Mosquera R. Licenciado en Ciencias Administrativas y Gerenciales – Mención Mercadeo (Universidad Tecnológica del Centro), Postgrado de Gerencia en Calidad & Productividad (Universidad de Carabobo), Marketing English (Hansa. Toronto – Canadá), Diplomado Psicología Industrial y Organizacional (FUNDAUC), entrenador coach, Facilitador y Consultor Empresarial. Ha desarrollado su carrera profesional en las siguientes empresas desde 1998: ELMEC Panamá, GCI Ingeniería Costa Rica, Falcon Air USA, Copa Airlines, Tecno Ship Group, Hilton Hotels & Resorts, Hard Rock Café, Centro SAMBIL, Kenneth Cole Venezuela, PepsiCo Alimentos S.C.A., Ferretería EPA, C.A., Grupo Aceros Laminados, Aruba Airlines, Farmatodo, PDVSA, Burger King Venezuela, Coca Cola FEMSA, Grupo las Plumas, C.A., Ford Motors de Venezuela, Empresas Polar (Alimentos y Bebidas), MAKRO Comercializadora, Central Madeirense, PEQUIVEN, Alimentos Heinz de Venezuela, Colgate, FEBECA, SILLACA, Mayor Beval, Bridgestone Firestone Venezolana, C.A; entre otras empresas del sector manufactura y servicio. Ha realizado entrenamiento a personal en: Venezuela, Bogotá, Curazao, Aruba, República Dominicana, Madrid, Miami, Panamá, Costa Rica, Quito y Lima.

MÁS INFORMACIÓN...

Venezuela
MASTER	0241 416 65 08
Celular	0414 - 403 9050

O al email: mercadeo@gerenciales.com

Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 8 am a 5:00 pm, Horario Corrido.

DEMO DE SALA ONLINE

Ingrese al enlace indicado a continuación para acceder a una prueba de la sala online:

SALA ONLINE

REQUISITOS MÍNIMOS

Navegador Chrome, Firefox ó Safari (NO Recomendamos Internet Explorer)
Procesador Pentium IV 3.0 Ghz o superior
Memoria 1 GB RAM (recomendamos 2 GB o más)
Conexión de internet 1 MB
Audífonos o Cornetas

Los Certificados seran avalados por la empresa Consiguetodo C.A. que es una empresa inscrita en el INCE bajo el Nº 529480, y registrada en el Ministerio del Poder Popular para la Educación bajo el Nº PR-0190-08

Pasos para realizar una reservación Online

Realizar la reserva de sus cupos.
Recibirá un correo de bienvenida con los datos de acceso para la conferencia web.
En un lapso de 24 horas recibirá la factura y el número de reservación.
Deberá reportar el pago en la pestaña pagos, sin este paso no podrá ingresar a la conferencia web.
Recibirá un correo de confirmación del pago.
Se enviará la factura por valija una vez confirmado su pago, (Sin cobro a destino).
Ingresar a la conferencia Web según Fecha y Hora que corresponda.

PRECIOS
(No incluyen I.V.A. )

AVISO

Vivimos en una economía muy volátil es por ello que los precios pudieran sufrir cambios sin previo aviso recomendamos reservar en el momento en la web para así bloquear precio. Esto con el fin de mantener nuestra calidad que nos ha caracterizado por más de 14 años en el mercado

Tipo	Online (Bs.S)	Online Dolar $	Validez
Preventa	Bs.S 2.160.000,00	30.00 $	Válido hasta el 11 de Marzo
Normal	Bs.S 2.520.000,00	35.00 $	Válido desde el 12 de Marzo hasta el 18 de Marzo
Día del Evento	Bs.S 2.880.000,00	40.00 $	Válido desde el 19 de Marzo hasta el 19 de Marzo

INCLUYE

Material de Apoyo (Digital)
Tarjeta de Membresía (Digital)
Certificado (Digital)

Nota: Para eventos online, usted podrá solicitar reembolso solo si existe una falla técnica por parte de Soluciones Gerenciales, por lo cual aconsejamos verificar que cuente con los requisitos mínimos.

Navegador Web Chrome, Firefox o Safari (No se recomienda Internet Explorer)
Procesador Pentium IV 3.0 Ghz
Memoria 1 GB RAM
200 MB de espacio libre requerido en el disco duro
Tarjeta de Video integrada (128 MB)
Conexión a internet 1 mbps
Audífonos / Cornetas
Windows XP / iOS Leopard / Linux

Recuerde que puede pagar su inscripción con tarjeta de crédito o por depósito desde la pestaña "Pagos". Tambien puede pagar al llegar al evento con su Tarjeta de Débito ó Crédito

PROMOCIONES

Reserve sus cupos para este evento a través de nuestro sistema. Seleccione una opción:

Reservación 'Online' para Particulares
(Persona Natural)

Reservación 'Online' para Empresas ó Instituciones del Gobierno
(Persona Jurídica)

Lleve este Taller a Su Empresa
(Modalidad INCOMPANY)

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Modificar una Reservación Existente

Una vez haya realizado su Reservación y el respectivo pago via Transferencia o Depósito Bancario, debe indicar aquí los datos del pago, acompañados del número de factura que recibió cuando hizo su reservación.

Seleccione el tipo de moneda

Bolivares Bs.S
Dolares $

Pagar en Línea con
Tarjeta de Crédito

Reportar Pago
Depósito o Transferencia

Reportar Retenciones
(Agentes de Retención)

Datos para Depósito o Transferencia

Banesco, Cta. Corriente: 0134-0464-06-4641013566
Mercantil, Cta. Corriente: 0105-0730-81-1730029450
Activo, Cta. Corriente: 0171-0018-13-6000168994
Banco Venezuela, Cta. Corriente: 0102-0406-20-0000103295
Banco Nacional de Crédito, Cta. Corriente: 0191-0097-94-2197034463
A nombre de Consiguetodo C.A., RIF J-31225574-9

Punto de venta es Internacional avalado por la Superintendencia de Bancos de Panamá