Contenido:
Módulo 1.1 WhatsApp Business
• Por qué usar WhatsApp Business si eres empresario o emprendedor.
• Ventajas de usar una estrategia de WhatsApp Marketing.
• Cómo usar WhatsApp para gestionar contactos, conseguir clientes y vender. Ejemplos y casos de estudio.
Nos introduciremos en el mundo del marketing digital, dando marco al contexto del uso de la aplicación y ampliando el conocimiento respecto de las posibilidades de desarrollo de negocios que abre la herramienta.
• Configuración de WhatsApp Business.
• Etiquetar y segmentar contactos. Armado de bases de datos.
• Automatización de respuestas.
• Iconos, herramientas y plataformas para WhatsApp.
Trabajaremos directamente sobre la aplicación, realizando su configuración paso a paso y resolviendo las dudas que vayan surgiendo acorde al negocio y uso que cada participante le dará a la herramienta.
Módulo 1.2 Whatsapp Business
• Cómo usar los estados para crear engagement.
• Integración de Whatsapp a las redes sociales.
• Links de acceso desde otras plataformas como páginas web, Instagram y acciones de e-mail marketing. Estrategias para captar bases de datos.
Integrando la aplicación a mi estrategia digital: cómo llevar al cliente desde mis redes sociales a WhatsApp para cerrar una venta y viceversa, cómo llevar al cliente desde Whatsapp a mis redes sociales para lograr que siga mi actividad en redes y fidelizarlo.
• Opciones para el envío de mensajes masivos y cómo realizarlo.
• Qué imágenes acompañar para el envío de mensajes.
• Utilización de aplicaciones que facilitan el armado de los mensajes.
• Cómo redactar textos eficaces: claros, concisos y de impacto.
• Medición y estadísticas para retroalimentar la estrategia.
