Certificación: Especialización: Servicio al Cliente, Liderazgo y Ventas ONLINE
Aprovecha al máximo los conocimientos de los grandes gurús de latinoamérica

MÓDULO 1: VIII CUMBRE DEL ÉXITO ONLINE

Fecha: 14-10-2020,  15-10-2020 Y 16-10-2020
Horario: 6 Horas en total (Día 1, 2 y 3 de 9:00 am a 11:00 am)

Ismael Cala

Estratega de vida y negocios. Comunicador social. Autor best-seller en temas de liderazgo exponencial, emprendimiento y desarrollo personal. Experto en Mindfulness Ejecutiva, Innovación, Productividad y Alto Desempeño, Comunicación Asertiva, Coaching & Mentoring. Embajador del concepto de “Felicidad Corporativa” en América Latina y Estados Unidos. Ha recibido formación personalizada de reconocidos líderes internacionales como Robin Sharma, John C. Maxwell, Deepak Chopra, Brian Tracy y Tony Robbins; adicionalmente completó el Programa Ejecutivo de Liderazgo Exponencial en una de las universidades más prestigiosas y avanzadas del mundo, Singularity University, en Silicon Valley. Actualmente dedica su tiempo a Cala Enterprises, la Fundación Ismael Cala y dirige su nuevo programa en TV CARA CALA.


Contenido Conferencia:

"Líder Transformador"

Esta conferencia plantea las bases que deben tomarse en cuenta para desarrollar y construir un liderazgo que transforma.
Un líder actual debe tomar en cuenta que su propósito debe estar orientado a ser fuente de agua fresca en la que se pueden inspirar quienes lo rodean y para eso se requiere una gran dosis de autoconocimiento y de sus potencialidades.

El líder de hoy debe construirse a sí mismo con base en cuatro puntos, bajo la cual se desarrolla el

Método CALA de Vida:
• Constante
• Aprendizaje para el
• Liderazgo en
• Acción

Esto no solo conduce a un mayor autoconocimiento, sino que te permitirá mantenerte en un constante estado mental consciente del presente que te permitirá crecer y ser ese líder que tanto tu comunidad como tu empresa necesitan.

5 beneficios de aplicar lo aprendido en el Liderazgo Transformador: El arte de la reinvención permanente

1. Conocer cuáles son los pensamientos limitantes y cómo lograr superarlos.
2. Asimilar el concepto de “éxito” para poder establecer objetivos claros con el fin de alcanzar mis metas.
3. Incorporar nuevos paradigmas que me permitan reinventarme y salir de mi zona de confort.
4. Integrar nuevos hábitos que estén alineados con mi propósito.
5. Expandir mi rango de acción en pro de mis objetivos y los de mi comunidad.
6. Desarrollar una serie de competencias que eleven exponencialmente mi desempeño.
7. Mindfulness Exponencial 

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Alex Dey

El motivador número uno de habla hispana en el arte de vender, negociar y la superación personal, además de temas de autoayuda. Su principal objetivo es crear personas seguras con base en el cambio de actitud.

Contenido de Conferencia:

“La Empresa Merece una Entrega Total”

- Cómo vender online desde cualquier lugar 
- 7 reglas del equilibrio
- 15% Aptitud, 85% actitud
- Eficiencia y entrega total
- La mente humana 
- (Manual de operación)
- Re-inicia tu vida
- Reinvéntate
- ¡El poder del decreto mental!
- Cierre de Ventas para Emprendedores, estudiantes, profesionales.
- ¿Porque todos deben saber de Ventas? Contadores, Empresarios, Doctores, Ingenieros Etc.

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Facundo de Salterain

Consultor en Customer Experience, Conferencista Internacional e Instructor certificado del Modelo Disney. Es autor de 2 Best Sellers y en los últimos años ha estado en 119 ciudades de 18 países asesorando a empresas del área de entretenimiento y retail en el desarrollo de su Plan de Implementación de la Cultura de Servicio basándose en el exitoso Modelo Disney. También participando en los principales congresos del área y capacitando a líderes de las principales empresas.Actual presidente de la Consultora Logros que con sus divisiones: Magical Customer Experience, Locos por las Ventas y The Disney Way, se dedica a mejorar la experiencia del cliente y potenciar las ventas de empresas de toda américa.

Contenido de Conferencia:

“Cómo construir Mágicas experiencias en nueva normalidad”

Dirigido a:
Todo tipo de gerentes y especialmente a aquellos que se desempeñan en el área de desarrollo organizacional o son responsables de la dirección y/o gerencia del área de atención a clientes. Y que les afecta en su gestión el resultado de los niveles de satisfacción y fidelidad de los clientes. De suma importancia también para emprendedores, líderes de cadenas de tiendas y personas que estén proyectando abrir un nuevo negocio, o instalar una nueva marca en el mercado.

Objetivos generales y específicos de la Conferencia:
En épocas tan sensibles como estas, la experiencia del cliente se puede dañar de forma irreversible.
Las empresas más importantes del mundo están adoptando todas las medidas de precaución, distanciamiento y control para seguridad de sus clientes internos y externos, con estrategias y comunicaciones que no perjudican la experiencia del cliente.
Durante estos meses Facundo De Salterain estuvo investigando y entrevistando a líderes de empresas de la talla de Disney para conocer como lo lograron.
En este curso comprenderá y descubrirá la importancia de desarrollar una Cultura de Servicio Mágica y adaptada a la situación actual para continuar brindando una mágica Experiencia a los Clientes.

Contenido:

1.- The Newest Magical
2.- Todo lo nuevo sobre la atención al cliente en el modo COVID de vivir y cómo crear una experiencia mágica que genere fidelidad en los clientes y un aumento de ventas.
3.- Cómo es el Diseño de la Cultura de Servicio de Disney
4.- Y como implementarla tanto en un pequeño emprendimiento como en una gran empresa.
5.- El Secreto de la Magia de Disney: Liderazgo Sistémico

MÓDULO 2: LOCOS POR LAS VENTAS Y NEUROVENTAS CON FACUNDO DE SALTERAIN ONLINE

Fecha: 20-10-2020 y 21-10-2020
Horario: 3 horas (Día 1 - 9:00 am a 10:30 am) (Día 2 - 9:00 am a 10:30 am)

Conferencia 1: Locos por las Ventas 2020 (Día 20 de octubre de 2020)
Contenido:

- El modo de Mirar el nuevo mundo que tienen los Locos por las Ventas (referencia de adaptación a los cambios generados por la situación actual)
- Los Clientes Pos Pandemia y su nueva forma de decidir.
- Cambios en la manera de comunicar, influenciar y persuadir
- La nueva normalidad en la profesión de ventas

Conferencia 2: Neuroventas (Día 21 de octubre de 2020)
Contenido:

- Cómo deciden comprar los clientes
- Cómo estimular para vender
- Cómo hacer que te pidan comprar
- Cómo hacer un seguimiento por redes sociales
- El Plan de Ventas Digitales que ahora funciona

MÓDULO 3: CÓMO VENDER ONLINE Y POTENCIALIZAR TUS INGRESOS CON ALEX DEY ONLINE

Fecha: 27-10-2020 y 28-10-2020
Horario: 3 horas (Día 1 - 9:00 am a 10:30 am) (Día 2 - 9:00 am a 10:30 am)


Conferencia 1: Cómo Vender Online (Día 27 de octubre de 2020)
Contenido:

- Cómo vender cualquier producto a cualquier persona
- Cierres maestros y cierres más poderosos
- Psicoanalizar a tu prospecto


Conferencia 2: Potencializar tus ingresos (Día 28 de octubre de 2020)
Contenido:

- 4 pasos para lograr tus metas
- Cómo negociar siempre
- Autonegociación

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