Jornada: Nuevo Supervisor
Obtén las herramientas necesarias para ser un supervisor optimo y de calidad

Porque tomar este curso
Nadie dijo que era fácil supervisar a otros
De hecho, muchos supervisores con experiencia que se han sentido abrumados, con exceso de estrés y frustrados por las responsabilidades extraordinarias que van de la mano con ser un supervisor eficaz. Con el ritmo de carrera de veinticuatro horas de la organización de hoy, el trabajo del supervisor no es el más fácil.
Si usted ha sido un supervisor por mucho  tiempo o acaba de empezar, necesita nuevas ideas. Nuevos enfoques para hacer frente a los desafíos de hoy,nuevas soluciones para el manejo de los problemas más difícilesy eso es exactamente la razón por la cual debe  asistir a esteseminario.
Es un seminario intensivo donde los supervisores encontraránnuevas ideas y estrategias probadas para tener éxito en su difícil papel. El seminario cubre  información de última hora, las "mejores prácticas" de las empresas más exitosas de hoy en día, lo nuevo lo innovador y lo que llamamos -Nuts and Bolts-  tips de  conocimiento que necesita para sobresalir como supervisor.
No es un seminario para sentarse y escuchar. En su lugar, es una oportunidad única para reflexionar e identificar sus fallas, deficiencias y oportunidades de mejora como supervisor

Que obtendrá al finalizar el evento
Este seminario le dará un conjunto de nuevas ideas para:
• Obtener más tiempo para ti
• La organización de su departamento y así  aumentar la efectividad
• Ayudar a sus personas  a priorizar su trabajo
• Reconvertir a empleados problemáticos
• Convertirse en un líder creíble y de más confianza
• Reclutar, contratar y mantener empleados estrella
No te pierdas esta emocionante oportunidad de llevar  sus habilidades de supervisión a un nuevo nivel de eficacia.
Tanto si eres un veterano con años de experiencia o si eres un novel supervisor recientemente promovidote ofrecemos técnicas, ideas estimulantes, estrategias infalibles y nuevas formas de inspiración para sobresalir en su trabajo.

Contenido Detallado
El papel cambiante del Supervisor
• Los errores más comunes que los supervisores (los recién llegados y veteranos) cometen  y cómo evitarlos
• Cómo pasar más tiempo "líderando" y menos tiempo "dando órdenes" a su gente
• Desde los Gen- X  hasta los Sexagenarios - los empleados no son como solían ser
• Consejos para supervisar  teletrabajadores, trabajadores de  horarios flexibles, a tiempo parcial y a tiempo compartido
• ¿Cómo usar el poder de la diversidad al trabajo - y construir un equipo cohesionado, colaborativo que además premie la  individualidad
• El futuro de la tecnología: ¿Qué significa para usted como supervisor de hoy?
Rompiendo Fronteras - Pensamiento creativo para Supervisores
• Cómo resolver los problemas típicos a través del pensamiento atípico
• Las técnicas de lluvia de ideas para hacer fluir, ideas originales nuevas a la luz pública
• Cómo poner en marcha la creatividad en su equipo y de usted mismo - para romper con el "probado y verdadero"
• Cómo dejar de pensar "siempre lo hemos hecho así" y empezar a pensar "que podemos hacerlo de manera diferente y mejor"
• Cómo fomentar un clima de trabajo donde la creatividad pueda prosperar
• Utilice los principios consagrados en la Ley de Murphy para ayudar a enfrentar los problemas
Fundamentos de comunicación para Supervisores
• Cómo decir "no" sin ofender a otros, o culparte a ti mismo
• Técnicas para hacer que su gente "oiga bien la primera vez" cuando se les dan directivas
• Cómo añadir más potencia, energía y eficacia sus palabras
• ¿Qué tan buen oyente es usted?
• Consejos para aumentar el impacto de sus e-mail y la comunicación escrita
• Cómo ofrecer la retroalimentación adecuada en el momento adecuado
Aprender a liderar para que otros lo sigan
• Aprenda maneras de ofrecer directivas a su  gente sin darles las respuestas
• Cómo identificar y desarrollar las competencias básicas que todos los líderes eficaces comparten
• ¿Qué tipo de líder es usted en este momento? Aprender a evaluar sus habilidades de liderazgo, jugar con sus fortalezas y minimizar sus debilidades
• Delegación: Su arma secreta para aumentar la productividad personal
• Formas de obtener que su gente apoye sus ideas, te sigan y crean en ti
• Cómo desarrollar sus habilidades como un "pensador BigPicture"
• El uso de la asertividad positiva para negociar, influir y construir relaciones de beneficio mutuo con los demás
• ¿Es usted "el mejor amigo de todo el mundo"? ¿Cómo mantener la cantidad adecuada de distancia entre sus empleados y usted mismo?
Dando a su Gente motivación, orientación y dirección
• El motivador# 1 empleado (pista: no es dinero)
• Que realmente la  personas quieren de usted (y la forma de darselos)
• ¿Está usted sin saberlo, dando a sus mejores trabajadores refuerzo negativo?
• Usted puede conseguir que su gente a trabajar más duro, más rápido, más eficiente.
• ¿Cómo afecta la personalidad elrendimiento?: claves para entender por qué las personas actúan y reaccionan de la manera que lo hacen
• Los medios más eficaces para ofrecer una crítica constructiva - incluso a sus personas más sensibles
• Las evaluaciones del desempeño: Nuevas formas de evaluar a su gente con un mínimo de estrés, los máximos resultados
Cómo manejar personas y situaciones difíciles
• Manera de abordar con éxito el comportamiento del empleado problema
• Descubra lo que puede - y no puede –cambiar en los empleados difíciles que supervisa
• Cómo lidiar de frente con los insubordinados, los infractores y otras personalidades confrontativas
• Qué hacer con los empleados de trato fácil que no hacen mucho
• Cómo manejar situaciones delicadas como los empleados el uso de drogas sospecha, alcohol u otros problemas personales
• ¿Por qué las "viejas formas" de la gestión de los demás ya no funcionan?, y qué hacer en lugar de ellas
• Cómo modificar las conductas negativas y erradicar las malas actitudes
La construcción de un staff positivo, experto y entusiasta
• Las principales razones por las  cuales buenos empleados se van y lo que puede hacer para conseguir que se queden
• Técnicas de entrevista para eliminar a los candidatos no idóneos, así como el que no puedaencajar con su equipo
• Consejos de reclutamiento para encontrar a los mejores empleados, y convencerlos para trabajar para usted
• Cómo ayudar a sus empleados a evitar el síndrome  "hierba es verde" (grassisgreenersíndrome)  y prevenir que  abandonen el barco
• Cómo determinar cuándo es mejor dejar que alguien se vaya  y cuando debería luchar con uñas y dientes para mantenerlo a bordo
• Tacto, simpátia, estrategias aun  eficaces para permitir a la gente irse cuando has hecho todo  lo que  podías para "hacer que funcione"
Cómo hacer para cambiar el trabajo
• Cómo ayudar a su gente a entender el "por qué" detrás del cambio
• Aprender las técnicas específicas para conseguir que los empleados renuentes o resistentes  acepten el cambio
• Ayude a sus personas a descubrir las oportunidades ocultas que el cambio trae a menudo
• Las razones por las cuales el cambio organizacional no funciona - y cómo asegurarse de que sus iniciativas de cambio tengan éxito
• ¿Cómo buscar en el cambio desde el punto de vista de sus gente y entender lo que están pasando
• Maneras de empoderar a su gente para que reaccionen a cambios de forma proactiva, en lugar de comportarse como víctimas
• Cómo utilizar sus habilidades de comunicación para colocar las iniciativas de cambio en una luz positiva
"Caja de herramientas" del Supervisor
• Cómo un "mapa de procesos" puede ayudarle a eliminar pasos innecesarios y acciones repetitivas
• Aprenda a eliminar costosas pérdidas de tiempo de supervisión en el día
• Trabajar las habilidades más inteligentemente, no más complejamente, utilizando proyectos, las prioridades principales y gerencia de tiempo
• Aprenda a aprovechar las herramientas de gestión de Internet y sitios web
• ¿Cómo capturar los e-mail y abusadoresWeb disimulados y poner fin a la improductividadderivada de la tecnlogia
• Descubra lo que las nuevas innovaciones tecnológicas y las tendencias colocan a la vuelta de la esquina
Delinear Tu Carrera
• Aprenda a ser más visible, respetado y reconocido por el trabajo que haces
• ¿Cómo asegurarse de que usted ha elegido una carrera que sea adecuada para usted en el largo plazo?
• Cómo redirigir o reinventar una carrera estancada
• Descubrir las tácticas de vanguardia y maniobras exitosas que gerentes experimentados y supervisores están utilizando ahora mismo para impulsar su carrera hacia adelante

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