Contenido:
1 Tu intensi贸n capta la atenci贸n.
1.1 La dicci贸n como carta de presentaci贸n.
1.2聽 Dar una milla extra.
1.3 La buena inteligencia emocional del vendedor.
El lenguaje corporal y sus beneficios.
2.1 Posturas que captan la atenci贸n.
2.2 Como causar una buena primera impresi贸n.
2.3聽 Ofrecer menos y dar m谩s.
3. Soy un producto de servicio.
3.1 No se trata de vender, se trata de facilitar la venta.
3.2 M谩s confianza mayor fluidez de atenci贸n.
3.3 La intensi贸n lleva a la acci贸n.
4. La Atenci贸n, El Servicio y La Satisfacci贸n del Cliente.
4.1 La Atenci贸n, un primer paso.
4.2 驴Qui茅nes son nuestros clientes?, una reflexi贸n cotidiana.
4.3 驴Qui茅n atiende a nuestros clientes?
4.4 驴C贸mo debo atender a mis clientes? 驴Son todos iguales?
4.5 驴Cu谩ndo debo atender a nuestros clientes?
4.6 Tips para manejar asertivamente a los clientes.
4.7 Los pecados de la Atenci贸n al Cliente.
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LUGAR
Salones Imperial, Zona Industrial Carabobo, 9na Transversal, detr谩s del C.C. Ara, Salones Imperial (Valencia - Edo. Carabobo)
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Martes 28 de Noviembre de 2023
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Miércoles de de
Miércoles de de
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8 horas acad茅micas ( 9:00 am a 4:00 pm)
FACILITADOR
MSC. Orlando L贸pez
Egresado de la Escuela Venezolana de Oratoria, como m谩ster en oratoria, facilitador en el 谩rea de dicci贸n y voz, asesor en lenguaje corporal, fundador del taller de Oratoria "Habla, Convence y Lidera", ha realizado talleres de oratoria y conferencias "Activa tus Valores, y Acciona tu Actitud" en distintas ciudades del pa铆s, facilitador en el 谩rea de miedo esc茅nico, asesor en el 谩rea de ventas.
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Venezuela
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MASTER |
0241 416 65 08 |
Celular 贸 |
0414 - 403 9050 |
Celular 贸 |
0424 - 420 3402 |
O al email: mercadeo@gerenciales.com
Horario de Atenci贸n Telef贸nica:
Lunes a Viernes, 08:00 am a 05:00 pm, Horario
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- Consultar Coordenadas
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