Cobranzas y Negociación Estratégicas. - Taller

Propósito:

Mejorar la habilidad negociadoras de los participantes, a fin de tratar constructivamente los conflictos, la toma de decisiones y el manejo de las diferencias entre las partes para una cobranza efectiva.

Objetivos:

-Fortalecer en el participante la perspicacia en los procesos de negociación en la cobranza.

-Proporcionar al participante las herramientas prácticas para mejorar los procesos de negociación exitosa.

Contenido Programático:

-¿Que es una negociación?

-Importancia de la Negociación.

-Condiciones de una negociación.

-Pasos a seguir dentro del proceso de negociación en el ciclo Operativo de Cobranza efectiva.

- Pasos a seguir en la gestión de cobranza.

- Política de Cobranzas y proceso de cobros.

- Técnicas generales de cobro persuasivo.

- Tipología del cliente en riesgo de cobranza.

- Comportamiento del deudor con el cobrador.

- Técnicas de negociación para abordar el comportamiento del deudor ante la deuda.

RECOMENDACIONES

LUGAR

Salones Imperial, Zona Industrial Carabobo, 9na Transversal, detrás del C.C. Ara, Salones Imperial (Valencia - Edo. Carabobo)
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FECHA DE INICIO

Jueves 18 de Julio de 2024
8 horas académicas ( 9:00 am a 4:00 pm)

FACILITADOR

Lcdo. Francisco J. Mosquera R.

Lcdo. Francisco J. Mosquera R. Licenciado en Ciencias Administrativas y Gerenciales – Mención Mercadeo (Universidad Tecnológica del Centro), Postgrado de Gerencia en Calidad & Productividad (Universidad de Carabobo), Marketing English (Hansa. Toronto – Canadá), Diplomado Psicología Industrial y Organizacional (FUNDAUC), entrenador coach, Facilitador y Consultor Empresarial. Ha desarrollado su carrera profesional en las siguientes empresas desde 1998: ELMEC Panamá, GCI Ingeniería Costa Rica, Falcon Air USA, Copa Airlines, Tecno Ship Group, Hilton Hotels & Resorts, Hard Rock Café, Centro SAMBIL, Kenneth Cole Venezuela, PepsiCo Alimentos S.C.A., Ferretería EPA, C.A., Grupo Aceros Laminados, Aruba Airlines, Farmatodo, PDVSA, Burger King Venezuela, Coca Cola FEMSA, Grupo las Plumas, C.A., Ford Motors de Venezuela, Empresas Polar (Alimentos y Bebidas), MAKRO Comercializadora, Central Madeirense, PEQUIVEN, Alimentos Heinz de Venezuela, Colgate, FEBECA, SILLACA, Mayor Beval, Bridgestone Firestone Venezolana, C.A; entre otras empresas del sector manufactura y servicio. Ha realizado entrenamiento a personal en: Venezuela, Bogotá, Curazao, Aruba, República Dominicana, Madrid, Miami, Panamá, Costa Rica, Quito y Lima.

MÁS INFORMACIÓN...

Venezuela
MASTER	0241 416 65 08
Celular ó	0414 - 403 9050
Celular ó	0424 - 420 3402

O al email: mercadeo@gerenciales.com

Horario de Atención Telefónica:
Lunes a Viernes, 08:00 am a 05:00 pm, Horario Corrido.

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PRECIOS
(No incluyen I.V.A. )

Tipo	Presencial
	50,00 $

INCLUYE

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