Dirigido a
Gerentes o directores de almacenes y bodegas, profesionales universitarios con experiencia en la administración de almacenes/bodegas o centros de distribución, Gerentes de Logística o áreas afines, Gerentes profesionales en formación o actualización.
Objetivo
La complejidad de las transacciones logísticas de hoy, el aumento de las demandas de servicio por parte de los clientes, los cambios en las ordenes y las nuevas tendencias de manejo en la cadena logística hacen necesario que las empresas usen el almacén/Bodega como un arma competitiva
La formación del personal idónea del personal más que una necesidad es indispensable para que la empresa sea exitosa
En este curso se presentará un modelo para que un almacén/bodega agregue valor a la cadena de suministros con impacto positivo en la percepción de los clientes.
Contenido Programático:
1. El lenguaje común en las bodegas/almacenes
o Conceptos esenciales
o Modelo de manejo
o Estándares del servicio de la bodega al cliente y organización
o Fijación de objetivos
o Manejo estratégico de Bodegas y almacenes
2. Mapa de procesos en los almacenes/bodegas
o Definiciones y mapeo de procesos
o Secuencia de procesos
o Descripción de los procesos del almacén/Bodega
3. Importancia de las estadísticas y datos en la gerencia de almacenes/bodegas
o Estadísticas y caracterización numérica de operaciones
o Costos del almacenaje
4. Como debe estar organizado el almacén/bodega
o Buenas prácticas de almacenaje
o Áreas
o Flujo de materiales
o Slotting
o Organización lean de los espacios
5. Sistemas de control y operaciones de almacén
o Control del costo
o Control de las operaciones
o Exactitud de inventarios
o 5s como elemento para mantener la organización del almacén/bodega
o Automatización
6. Competencias requeridas por el personal de bodega.
o Competencias Básicas
o Competencias transversales
o Administración efectiva del recurso humano
o Liderazgo del gerente del almacén/bodega
7. Casos de estudio y videos
Se presentarán casos de éxito y algunos videos ilustrativos de tecnologías usadas en el almacén/bodega
