Objetivo general:
Proporcionar a los participantes fundamentos teóricos, técnicas y estrategias comunicacionales para una supervisión eficaz y efectiva, con el propósito de optimizar su desempeño laboral en la organización
Objetivos Específicos:
1.- Conocer las responsabilidades clave de la función del supervisor y su impacto en la construcción de relaciones de trabajo respetuosas y de apoyo.
2.- Desarrollar habilidades de supervisión y de liderazgo que causan un efecto positivo en el círculo de influencia del supervisor y facilitan ser un líder eficaz al satisfacer las necesidades personales y del rol de los colaboradores.
3.- Planificar y sostener reuniones enfocadas en la mejora del desempeño individual, que proporcionan una oportunidad de aprendizaje y retroalimentación motivacional al colaborador para la mejora del rendimiento.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
1.- La Función del Supervisor en la Gestión Empresarial
2.- La planificación como herramienta del supervisor
3.- Los Siete Hábitos del Supervisor Efectivo
4.- La Matriz para la toma de decisiones
5.- Tormenta de Ideas: En busca de las mejores alternativas
6.- Haciendo más efectiva la comunicación
7.- El Balance Score Card: La Gestión basada en indicadores
8.- El Trabajo en Equipo: Alineándonos para ser más eficaces
9.- El Supervisor y la Inteligencia Emocional
10.- La participación del Supervisor en la gestión de cambio
11.- Enfocando mis potencialidades hacia el liderazgo
12.- Motivando hacia el logro de los objetivos
