1.- Empoderamiento emocional desde el ser. (No del
hacer)
2.- Inteligencia emocional aplicado a la relación con
el cliente, manejo de frustración, reacción y gestión de las emociones ante las
negativas, dialogo interior, etc.
3.- Rapport para interacciones efectivas
4.- Habilidades de comunicación para influenciar
4.- Aplicación de PNL para alto rendimiento
5.- Habilidades básicas para gestión del tiempo
6.- El poder de la actitud e imagen personal
7.- La importancia e influencia del colaborador o
asesor
8.- Resiliencia para el cambio
9.- Energía Vital
10.- Herramientas para mantener la motivación en el día
a día
