DIRIGIDO A
Todas las personas que por razones de trabajo requieren escribir asertivamente, ya sea en labores de direcci贸n empresarial o comercial. Gerencia de todos los Departamentos en las empresas que dirigen personal y aquellos que est茅n en contacto con Clientes y Proveedores, Gerentes de Ventas y Mercadeo, Jefes de Departamentos de Contabilidad y Cartera, Producci贸n, Almac茅n, Despachos y Mantenimiento, Asistentes y Secretarias.
OBJETIVOS
Desarrollar comunicados internos y externos que expresen lo preciso, de manera coherente, acertada ortograf铆a y Textos que produzcan una respuesta y un comportamiento.
Identificar las formas de comunicaci贸n que existen en las empresas como base para la generaci贸n de mensajes precisos y eficientes.
Aprender a redactar eficazmente documentos de empresa, e-mails y en internet.
Lograr que el receptor perciba una imagen positiva de usted y su empresa.
CONTENIDO
Escribir con eficacia
- C贸digo oral y c贸digo escrito
Caracter铆sticas del proceso de escritura
- Intencionalidad
- Contextualizaci贸n
- Discurso organizado
- G茅neros
- Registro adecuado al nivel de formalidad
- Habilidad ling眉铆stica Compleja
Ortograf铆a en acci贸n
El texto y sus propiedades
- Adecuaci贸n
- Coherencia
- Cohesi贸n
- Correcci贸n
- Repertorio
Como preparar un texto
- Planificaci贸n o pre escritura
- El plan antes de escribir
- Documentaci贸n y acopio de ideas
- La generaci贸n de ideas
- Organizaci贸n de ideas
Ortograf铆a en acci贸n
Ejercicio: Preparaci贸n de un Texto
El acto de escritura. Textualizaci贸n
- El p谩rrafo. Tipos de p谩rrafo
- Los conectores sem谩nticos y marcadores discursivos
- Puntuaci贸n y acentuaci贸n
- Manejo de signos
Ortograf铆a en acci贸n
Ejercicio: Escritura de un texto
La revisi贸n del texto
Las secuencias textuales
- Argumentaci贸n
- Exposici贸n
- Descripci贸n
- Narraci贸n
- Tipos de textos
Ortograf铆a en acci贸n
Como escribir eficazmente un e-mail
- Realidades y contexto del e-mail
- Los SI fundamentales
- Los NO fundamentales
- Caracter铆sticas de un e-mail eficaz
- Conociendo al receptor
Dec谩logo del 茅xito en comunicaciones por e-mail
Ortograf铆a en acci贸n
Ejercicio: Escribir un mail impactante
Gesti贸n de campa帽as por e-mail
Mercadeo por Internet
Como redactar documentos de empresa. Redacci贸n comercial
- Formas de comunicaci贸n en la empresa
- El memorando
- El informe comercial
- El mensaje social
- Las Cartas. Estilos de cartas. Tipos de cartas.
Reglas ortogr谩ficas b谩sicas
Ejercicio: Escribir un tipo de carta orientado por el facilitador.
Lo que el receptor espera recibir
Como escribir mensajes internos con garant铆a de acci贸n
BENEFICIOS
Lograr una comunicaci贸n fluida y concreta que permita eficiencia empresarial y registro hist贸rico de procedimientos, tareas y resultados.
Alcanzar una alta imagen ejecutiva con identidad corporativa en su receptor.
Conseguir que los receptores de sus escritos generen una respuesta y un comportamiento esperado.