OBJETIVO:
Dotar a los socios de los conocimientos, habilidades y actitudes suficientes para desempeñarse como agentes efectivos de supervisión en sus áreas de trabajo.
POBLACIÓN ENFOCADA:
Gerentes, Supervisores y Mandos Medios que ocupan posiciones de liderazgo y supervisión.
RESULTADOS ESPERADOS:
•Identificar la verdadera función del Supervisor
•Evaluar las cualidades que reúne el Supervisor y las deficiencias que se observan
•Citar cinco de las responsabilidades de Supervisor
•Nombre los beneficios y reglas del proceso de Delegación
•Identificar los criterios de una comunicación efectiva
•Identificar sus propias fortalezas y debilidades comunicacionales
•Enumerar los pasos para crear una motivación exitosa en los subalternos
•Comentar sobre los requisitos del trabajo en equipo – Ejercicio práctico
•Citar y evaluar los principios de liderazgo en la Supervisión
•Describir los 7 hábitos de a gente altamente efectiva
CONTENIDO TEMÁTICO
•Principios de Supervisión
•Las bases de la Autoridad Supervisora
•La Comunicación Efectiva
•La importancia del Trabajo en Equipo
•Deberes y Responsabilidades del Supervisor
•La Delegación Efectiva
•La Motivación como pilar en la Supervisión
•Principios de Liderazgo en la Supervisión
